目的 了解上海市醫療機構軟式內鏡醫院感染管理現狀，分析 2018 年—2022 年軟式內鏡醫院感染管理質量變化趨勢。方法 根據《軟式內鏡清洗消毒技術規范》（WS 507—2016）將上海市院內感染質量控制（質控）中心每年制定的督查條款劃分為組織管理、布局流程、洗消流程、環境消殺、終末漂洗水、記錄和監測、職業防護 7 個質控項目，每個質控項目根據現場得分及整改意見進行判定，提出有整改意見的項目結果判定為“不合格”，反之則為“合格”。收集和分析 2018 年—2022 年軟式內鏡醫院感染管理質量督查結果，分別計算不同級別醫院、不同年份質控項目合格率。結果 2018 年—2022 年，上海市質控醫院的組織管理、終末漂洗水、環境消殺、職業防護總體合格率>90%，洗消流程、記錄和監測總體合格率>80%，年間合格率差異無統計學意義（P>0.05）；布局流程總體合格率 78.19%，新型冠狀病毒感染疫情發生前（2018 年—2019 年）合格率高于疫情期間（2020 年—2022 年），差異有統計學意義（P<0.001）。不同類別醫院組織管理、布局流程、洗消流程、記錄和監測、職業防護合格率差異無統計學意義（P>0.05），終末漂洗水、環境消殺合格率差異有統計學意義（P<0.05）。結論 上海市軟式內鏡醫院感染管理質控合格率高，疫情期間布局流程合格率低于疫情前，其他質控項目近 5 年無明顯變化趨勢。洗消流程、記錄和監測是管理薄弱環節，建議采取針對性培訓、督查。