目的 比較不同學歷護理專業大學畢業生面試成績的差異，為臨床教學和學生就業提供參考。 方法 2012年4月對43名參加面試的護理專業畢業大學生進行筆試與操作考試，采用SPSS 16.0軟件比較大專生及本科生面試成績的差異，并分析學歷與面試成績的相關性。 結果 本科生筆試成績在71～100分數段的比例高于大專生（χ2=5.324，P=0.031）。本科生筆試成績高于大專生（t=3.097，P=0.004），且在專業實踐題型上的失分低于大專畢業生（t=?2.471，P=0.018）。多重線性逐步回歸分析中，筆試成績的影響因素有學歷（β=?8.990，P=0.005）、是否獲得獎學金（β=9.990，P=0.002）；面試成績總分的影響因素為學歷（β=?12.676，P=0.015）。 結論 應加快護理教育改革與發展，注重能力培養，促進學生就業。
目的 分析當前醫患溝通學課程教學中存在的問題，探索提高教學質量的有效途徑。 方法 2011年12月－2012年1月通過收集相關文獻及實際教學中有關醫患溝通的事例，對醫患溝通中存在的問題進行歸類梳理，并針對各結癥提出解決措施及建議。 結果 目前國內醫患溝通學教學中存在以下問題：醫學生對醫患溝通學課程不夠重視；缺乏系統的教學質量考評體系；醫患溝通學課程的理論與實踐課學時比例缺乏科學的設置標準；教學方式、課程開設對象等不統一。 結論 要提高醫患溝通學教學質量，其提高醫學生對溝通能力重要性的認識是前提，建立健全醫患溝通學課程的教學模式和考核體系是關鍵，為學生構建早期接觸臨床實踐的平臺是保障。
目的 實施績效考核，充分調動醫務人員工作的積極性，提高醫療服務質量。 方法 2010年1月－12月采用360度績效考核法及關鍵業績指標法實施績效考核，在此過程中，貫穿培訓，轉變干部職工績效考核的觀念，提高其認識。 結果 實施績效考核后，醫院入院人數同期增長17.42%，手術同期增長25.72%，病歷缺陷比同期降低5.64%，醫療糾紛比同期下降12%；藥品比例同期下降5.28%，患者負擔減輕；患者投訴下降，滿意度提高至95%以上，促進了教學科研的發展，各項工作任務得到更好貫徹執行。 結論 績效考核有助于醫院戰略目標和工作計劃的實現；有助于責任分攤、科學管理及提高工作效率；但順利實施績效考核，轉變觀念，提高干部職工的認識是前提條件。
【摘要】 目的 分析護理基本技能考核評分誤差產生的原因。 方法 使用單因素方差分析法對我校高中起點三年制護理專業2006級440名學生及2007年某校護理專業高中起點三年制護理專業2006級281名學生的護理基本技能考核成績進行分析，并從2006級440名學生中隨機抽取129名學生利用自制問卷進行調查。 結果 考核項目和監考教師不同是造成學生護理基本技能考核成績評分存在誤差的主要原因。 結論 監考教師應統一并細化考核標準及制定護理基本技能考核項目難度系數。【Abstract】 Objective To analyze the reasons of grading error in nursing basic technique examination. Methods The results of nursing basic technique examination of 440 three-year-college students in grade 2006 majored in nursing in Cangzhou Medical College and 281 three-year-college students in grade 2007 majored in nursing in Hebei Provincial Medical College were retrospectively analyzed by one-factor analysis of variance, and 129 students who were selected randomly from the students in grade 2006 were investigated via a self-made questionnaire. Results The reasons of grading error were different assessment items and different invigilators. Conclusion Unifying the difficulty level and the standard of the assessment may decrease the grading errors in nursing basic technique examination.
目的調動運輸工人的工作積極性和主動性，提高醫療運輸工作質量和管理水平。 方法自2013年7月以來，通過制定量化管理方案，將運輸工作的相關要素進行量化并與績效管理相結合，對運輸工人的工作量、勞動紀律、服務質量進行統一考評計分，作為績效獎勵金發放的依據。 結果量化管理有效地調動了運輸工人的工作積極性和主動性、穩定了運輸隊伍，提高了醫療運輸服務質量。 結論量化管理可提高中央運輸的工作效率和工作質量，使醫院運輸工人績效管理更趨于科學化。
目的 通過對臨床醫學生臨床技能多站考試成績分析，探討加強臨床醫學生臨床技能薄弱環節的方法。 方法 選取 2012 年 5 月 30 日—31 日四川大學華西臨床醫學院 2007 級 106 名五年制及2007 級 77 名八年制臨床醫學生參加的臨床技能多站（內科站、外科站、護理急救站）畢業考核成績進行分析。 結果 外科站臨床技能掌握情況較好（無不及格），內科站、護理急救站臨床技能掌握較差（不及格率分別為 5.5%、6.0%）。外科站、護理急救站的各項操作考試成績之間有統計學差異（P<0.05），部分臨床醫學生對外科站“縫合打結+拆線剪線”及“深部打結”操作掌握相對較差，對護理急救站“導尿術”操作掌握相對較差。 結論 只有對臨床醫學生進行全面、系統、規范的技能培訓，才能培養出合格的臨床醫學生。
目的收集并分析四川大學華西醫院 2017 年住院醫師結業考核情況，以期為進一步實現住院醫師培養同質化提供借鑒依據。方法收集四川大學華西醫院 2017 年 381 名住院醫師基本信息和結業考核成績，采用χ2檢驗按不同身份類型、不同學歷層次對其理論考核、技能考核、整體通過情況進行比較。結果不同身份類型住院醫師在理論考試（χ2=1.384 9，P=0.709 1）、技能考試（χ2=3.363 1，P=0.339 0）、總體考核（χ2=4.274 7，P=0.233 3）及不同學歷層次住院醫師理論考試（χ2=0.417 5，P=0.811 6）、技能考試（χ2=0.461 4，P=0.794 0）、總體考核（χ2=0.680 0，P=0.711 8）的差異均無統計學意義。結論四川大學華西醫院住院醫師培養已基本實現同質化產出的目標。
患者滿意度被視為測量和報告醫療服務質量的關鍵組成部分，也是我國公立醫院績效考核的重要指標。該文通過對國內外患者滿意度測評理論與管理實踐的文獻回顧，重點從測評理論、測評技術、管理模式、應用實踐等方面進行深入分析，針對主要問題提出研究思考與展望建議，旨在為衛生管理學界深入研究患者滿意度理論與醫院開展管理實踐提供參考及依據，也為今后更加豐富和激烈的學術爭鳴與探討做“拋磚引玉”之用。
目的通過建立評價指標體系，構建綜合評價模型，對某醫院臨床科室運營狀況進行評價研究。方法收集某醫院 2018 年 1 月—6 月臨床科室工作量、服務難度、服務效率、衛生經濟學等相關指標數據，采用綜合評分法，對各科室數據進行集中化處理，建立臨床科室運營狀況綜合評價模型，以加權求和的方式計算評分。運用 Microsoft Excel 2010 和 SPSS 17.0 軟件處理數據。結果不同臨床科室在綜合評分和細項指標方面均存在一定的差異，外科綜合評分最高的 3 個科室為胸外科（1.45 分）、乳腺外科（1.32 分）和血管外科（1.22 分），內科綜合評分最高的 3 個科室為腫瘤科（5.76 分）、心內科（3.47 分）和血液科（3.41 分）。結論不同科室運營狀況總體存在一定的差異，在不同科室運營細項指標方面也存在一定的差異。科室管理者可根據評價結果，找到問題和差距，改善科室運營狀況。
微創是21世紀外科的發展方向，腔鏡外科技能是所有外科醫生都必須掌握的基本技能，腔鏡技能培訓也是外科住院醫師培訓的重要組成部分。然而，目前國際上腔鏡外科技能培訓的方法存在差異，且考核方式仍停留在考官肉眼觀察學員操作及主觀評價階段。本文綜述了目前國內外腔鏡模擬培訓與考核的研究現狀，并討論了華西智能腔鏡培訓與考核系統研發過程和應用成果，旨在為腔鏡模擬教育發展提供一定理論基礎和實踐經驗。